编辑室条款 · 信息处理边界
隐私声明
这份说明写的是维基体育赛事在阅读与联络过程中会接触到哪些信息、把它们用在什么地方、留存多久,以及读者可以要求我们做什么。条款只覆盖本站自有页面,不适用于站外链接指向的内容。
- 适用范围 本站自有页面
- 联络入口 客服邮箱
- 更正响应 72 小时内
01
覆盖哪些页面
本声明适用于 wiki-sports-weiji.com.cn 域名下的全部自建页面:首页、品牌文化、内容产品与工具、战报与专题、常见问答、联系与对接,以及网站声明页和当前这一页。凡是从页脚进入的隐私类条款,均以本页为准。
页面中指向站外的链接不在覆盖范围内。点击这类链接会离开本站,之后的访问信息由对方按其自身规则处理,我们既不参与也不代为说明。如果某个站外链接的实际情况与描述明显不符,可以通过客服邮箱告知,我们会评估是否需要替换。
02
接触到哪些信息
站内不设账号注册、评论区与在线表单,因此不会要求读者提供姓名、证件号码或支付信息。实际会接触到的信息分成以下两类。
- 常规访问信息。浏览器与设备类型、屏幕尺寸、访问的页面与停留时长、来源页面,以及访问所在的大致地区。这类信息以汇总形式用于判断内容有没有被读到。
- 读者主动提交的信息。通过客服邮箱发来的邮箱地址与邮件正文,以及其中附带的赛果线索、截图或数据差异说明。
除这两类之外,站内不采集其他个人信息。如果邮件中夹带了与查询无关的材料,我们会在答复时一并提示。
03
信息的用途
接触到信息之后,只会用在下面三件事上,一件一件对应清楚。
- 内容改进
- 观察哪些战报、数据表与规则说明被反复打开,哪些入口绕远,据此调整索引层级与栏目顺序。判断停留在汇总层面,不针对单个读者做定向推送。
- 答复咨询
- 核对邮件内容并在工作时段回信。为免重复核对,同一邮件线程内的必要上下文会保留到问题结束。
- 数据更正
- 核对线索中涉及的主客场分类、比分与补时时长,确认后在对应的战报页标注更正记录,便于后来者看到差异来源。
上述用途之外,站内不做结果预测、竞猜引导、广告投放或用户画像,也不会把联络记录挪作他用。
04
保存与保管
保存期限按用途所需的最短时间来定,不同类别的处理并不相同。
- 访问类信息以汇总统计口径保存,用于观察内容热度与入口效率;单次访问的明细不做长期留存。
- 客服邮箱的往来信息保留到相关问题处理完毕,随后清理。
- 与数据更正相关的往来记录会保留得更久一些,用于日后说明某次更正的判断依据。
保管方面,联络记录的访问权限按角色最小化,只有内容与数据相关的人员可以接触;传输过程使用加密通道;对异常访问做周期性检查。需要说明的是,这类措施只能降低风险,无法给出绝对安全的承诺。
05
你可以要求什么
就自己主动提交的信息,读者可以提出查询、更正或删除。三种请求走同一个入口,处理路径也一致。
- 查询。告知之前发来的邮件中包含哪些内容,我们会据实回复。
- 更正。指出哪一处需要修改,核对无误后处理。
- 删除。问题已经处理完毕、不再需要留档的,可以要求删除。
提交入口:kefu@wiki-sports-weiji.com.cn。这个邮箱是站点的客服邮箱,工作日 9:00-18:00(北京时间)回复;赛果数据与规则说明相关的疑问,请在邮件标题注明“维基体育赛事”,正文写清涉及的时间、页面与请求内容,便于快速定位。
如果请求牵涉他人信息,或与本站的赛果整理、规则说明工作无关,我们会说明无法处理的原因,而不是直接丢弃邮件。
06
条款更新
本声明会随站点功能的变化而调整。改动发生时,页首的修订说明会同步更新,页脚入口处的说明文字也会一并调整,方便识别版本差异。
如果调整涉及信息类型或用途范围,会在首页品牌说明条与常见问答的相关条目中作出提示。继续使用本站即表示接受更新后的条款;若不接受,可以停止使用,并通过客服邮箱提出疑问。